Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место: соседи быстро проникаются симпатией к трудолюбивой девушке. Тося мирит вечно занятую мать с её замкнутой дочерью, помогает опустившему руки художнику снова взять в руки кисти, становится поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается хитрый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо. Однако, как в добрых историях, помощь приходит оттуда, откуда её совсем не ждали.
